常见问题

我们提供美国、日本、新加坡、泰国、印度、德国、韩国等国家和地区的医疗旅游服务，具体国家根据您的病情类型和治疗需求确定。

整个流程通常需要4-12周，包括资料审核、医院预约、签证办理和治疗安排。紧急病例可加急处理，慢性病管理可能需要更长周期。

我们遵守国际医疗信息保密标准，所有资料仅用于医疗服务协调，采用加密传输和存储，未经您授权不会向第三方披露。

费用节省因国家和项目而异，部分国家的医疗费用可比国内节省20%-60%，但需综合考虑差旅、住宿等额外成本，具体需评估个案。

需要准备近期病历摘要、检查报告（影像资料的电子版）、用药记录、身份证件等。病历需翻译成目的地国家的官方语言，我们可协助翻译服务。

基础服务费包括咨询评估、医院预约、病历翻译、行程规划等协调工作。机票、住宿、当地交通、翻译陪同等通常需单独收费，可选择套餐服务。

提供中文医疗翻译陪同服务，包括就诊时的口译和病历文件翻译。翻译人员具备医疗专业背景，确保沟通准确。

提供治疗后90天内的远程跟进咨询服务，协助您与海外医生沟通复查安排。如需返回就医，可协助预约，但产生的医疗费用需另行承担。

我们提供签证申请指导和所需医疗证明文件准备，包括医院邀请函等材料。签证申请需由您本人提交，我们协助但不保证签证通过。

部分合作机构支持分期付款，需提前申请并审核资质。目前暂无固定资助方案，特殊困难病例可提交申请由合作基金会评估。